Un outil qui fait ce dont vous avez besoin. Pas seulement ce que vous avez demandé.
Dans une agence, la personne qui cadre votre besoin et celle qui écrit le code sont deux personnes différentes. Résultat : un outil conforme au cahier des charges, et à côté du vrai problème. Chez moi, c'est la même personne. Vingt ans de tech et de produit, un seul interlocuteur, du premier appel à l'outil qui tourne.
Je ne vais pas vous parler de « digitalisation ». Voici à quoi ressemble un besoin d'outil, vu de votre bureau.
Toute la planification tourne dans un tableur partagé. Il a quinze onglets, trois personnes savent comment il marche, et plus personne n'ose y toucher.
Le tableur devenu logicielLa même commande est saisie dans le logiciel de gestion, puis dans le tableur de l'atelier, puis dans la facture. Trois fois. Avec trois fois les erreurs qui vont avec.
La double saisieLe suivi client, ce sont des mails et la mémoire de deux personnes. Quand l'une part en vacances, on rappelle le client pour lui redemander où on en était.
L'information dans les têtesIl y a un process que seule Nathalie sait faire. Le jour où elle est absente, ça s'arrête. Le jour où elle partira, on ne sait pas.
La personne indispensableOn paie un logiciel du marché tous les mois. On en utilise 10 %, et il ne fait pas les trois choses dont on aurait vraiment besoin.
Le logiciel qui ne colle pasChaque semaine, quelqu'un passe une demi-journée à exporter, recopier et remettre en forme des chiffres pour sortir le même rapport.
Le temps recopié
Quatre étapes. Vous ne vous engagez qu'à la dernière.
- 1
Vous décrivez votre besoin
Réponse sous 48 hQuelques lignes dans le formulaire en bas de page. Si vous avez un cahier des charges, des captures d'écran, un export de tableur : déposez-les, c'est encore mieux. Sinon, vos mots suffisent.
Ce que ça vous demandeDix minutes.
- 2
On s'appelle
45 minUn appel pour comprendre le besoin réel derrière la demande : votre métier, l'existant, le calendrier, les contraintes, ce qui doit absolument marcher. Je pose beaucoup de questions. C'est là que je challenge le besoin, pas six mois plus tard.
Ce que ça vous demandeTrois quarts d'heure, en visio ou par téléphone.
- 3
Je vous livre une maquette et un prix
Sous 10 jours ouvrésÀ l'issue de cet échange, si le besoin est clair et réalisable, je vous livre une maquette complète de l'outil, offerte, accompagnée d'un devis à prix ferme. Vous voyez l'outil avant de payer quoi que ce soit.
Ce que ça vous demandeRien. Vous la regardez, vous la montrez à vos équipes.
- 4
Vous décidez
À votre rythmeVous signez, ou pas. Si vous ne signez pas, vous ne me devez rien, et vous gardez la maquette. Le devis reste valable 30 jours.
Ce que ça vous demandeUne décision, avec tous les éléments en main.
La maquette complète de votre outil. Pas un schéma sur un coin de table.
Les écrans de votre futur outil, avec vos mots, vos données, vos cas particuliers. Vous pouvez la montrer à vos équipes, la faire réagir, la comparer à un autre devis. C'est ce que vous tenez en main au moment de décider.
| N° | Client | Objet | Technicien | Échéance | Statut |
|---|---|---|---|---|---|
| INT-2418 | Ateliers MorinRévision annuelle compresseur n°2 | Révision annuelle compresseur n°2 | KBK. Benali | Jeu. 4 sept. | Planifiée |
| INT-2415 | Fromagerie BardetPanne chambre froide, ligne 3 | Panne chambre froide, ligne 3 | MRM. Rousseau | Hier | En retard |
| INT-2412 | Clinique du ParcContrôle réglementaire CTA | Contrôle réglementaire CTA | SNS. Nguyen | Ven. 5 sept. | En cours |
| INT-2409 | Transports GuérinRemplacement portail automatique | Remplacement portail automatique | KBK. Benali | Mar. 2 sept. | Terminée |
| INT-2407 | Menuiserie VasseurAspiration copeaux, débit insuffisant | Aspiration copeaux, débit insuffisant | MRM. Rousseau | Lun. 8 sept. | Planifiée |
| INT-2403 | Mairie de Saint-AubinMaintenance chaufferie école | Maintenance chaufferie école | SNS. Nguyen | Mer. 3 sept. | En cours |
Illustration. Cet exemple d'interface a été dessiné pour cette page, il ne s'agit pas d'un projet client. Chaque maquette est construite à partir de votre métier et de vos données.
Ce que contient la maquette
- Les écrans principauxdans l'ordre où vos équipes les utiliseront, avec vos termes métier, pas les miens.
- Le périmètre, écrit noir sur blancce que l'outil fait, et ce qu'il ne fait pas. C'est ce qui rend le prix ferme possible.
- Un devis à prix fermeun chiffre, tout compris, pour ce périmètre.
- Un calendrier de livraisonavec des dates, pas des « sprints ».
Pourquoi je l'offre
Parce que c'est là que tout se joue. Une maquette bien faite, discutée avec vous et vos équipes, évite six mois de développement à côté du sujet. Le temps que j'y passe, je ne le perds pas : je le retire du projet.
Et parce que vous devez pouvoir décider en regardant quelque chose de concret, pas en lisant une promesse dans une plaquette.
Vous connaissez le prix avant que j'écrive la première ligne de code.
Le devis qui accompagne la maquette est un forfait. Un chiffre, pour un périmètre écrit. Si le développement me prend deux fois plus de temps que prévu, c'est mon problème, pas votre facture. Pas de jours-homme, pas de compteur qui tourne, pas de « régularisation » en fin de projet.
Ce que le prix comprend
- Le cadrage et la maquettedéjà faits au moment où vous signez
- Le développement complet de l'outil, par moi
- Les tests, et la mise en ligne sur un hébergement à votre nom
- Le code source et sa documentationils vous appartiennent, intégralement
- Une session de prise en main pour vos équipes
- La correction de tout défaut pendant 3 mois après la mise en ligne
Ce qu'il ne comprend pas, et pourquoi
- L'hébergementsouscrit à votre nom, facturé par l'hébergeur. Vous n'avez jamais à passer par moi pour y accéder.
- Les évolutions après livraisonchacune fait l'objet d'un nouveau devis, à prix ferme lui aussi. Vous n'êtes pas obligé de me les confier.
- Les abonnements à des logiciels tierssi l'outil doit se connecter à un service payant que vous choisissez.
Rémi Alvado
Vingt ans en tech et en produit, dont une dizaine d'années comme CTO puis CPO. J'ai monté des équipes, recruté, managé, porté des produits jusqu'à plusieurs millions d'utilisateurs. Aujourd'hui je travaille seul, en direct avec les dirigeants, et je construis moi-même les outils que je conçois.
- 20 ans
- en tech & produit
- 100+
- recrutements tech & produit
- 50+
- personnes managées
- 5 M+
- d'utilisateurs sur un produit porté
- 0 → 10 M€
- de chiffre d'affaires accompagnés
« Vous venez des startups. Vous allez me proposer une usine à gaz, et vous ne connaissez pas mon métier. »
C'est une bonne objection, et je préfère la traiter ici plutôt que de la laisser dans un coin. Mes références viennent du monde des startups : Wizbii, une scale-up de 150 personnes ; Winter, une jeune entreprise lauréate d'un appel d'offres de l'État.
Pas la technologie à la mode. L'habitude de livrer vite, de ne construire que ce qui sert, et de couper tout le reste. Une startup qui se paie une usine à gaz meurt en six mois. On y apprend à faire simple, par nécessité, avec des budgets comptés et des délais qu'on ne peut pas repousser.
Votre métier, je ne le connais pas encore. C'est précisément pour ça que l'appel dure trois quarts d'heure et que je pose autant de questions. Mon travail, c'est de le comprendre assez vite pour que l'outil vous ressemble, pas pour qu'il me ressemble. Et un outil qui se laisse prendre en main sans formation de trois jours, c'est ce que vingt ans de produit apprennent à faire.
Rémi a été bien plus qu'un CTO. Il a entièrement mis en place notre structure tech et produit. Pour un fondateur, c'est exactement le profil dont on rêve pour scaler sereinement.
Il est passé d'un excellent profil tech à un véritable C-Level. La qualité des actifs techniques qu'il a bâtis a été validée à plusieurs reprises lors de nos levées de fonds successives.
Ce que vous voulez savoir, dit sans détour.
À qui appartient le code de l'outil ?
À vousEntièrement, dès qu'il est payé. Le code source, la documentation, les accès à l'hébergement : tout est à votre nom.
Vous pouvez le reprendre, le faire évoluer avec quelqu'un d'autre, le confier à un futur salarié. C'est documenté exactement pour ça : pour qu'une autre personne que moi puisse s'y retrouver. Aucune licence, aucun abonnement à me verser pour continuer à l'utiliser.
Que se passe-t-il si je ne signe pas après la maquette ?
Rien. Vous ne me devez rien, et vous gardez la maquette. Si vous voulez la faire chiffrer par quelqu'un d'autre, vous pouvez. Je préfère perdre dix jours de travail qu'un client qui signe sans être sûr.
Combien de temps entre la signature et l'outil qui tourne ?
Ça dépend du périmètre, et la date figure dans le devis, pas dans une estimation. Pour donner un ordre d'idée : un outil qui remplace un tableur ou fait communiquer deux logiciels se livre en quelques semaines ; un outil de suivi complet pour toute une équipe, en deux à trois mois.
Je livre par étapes utilisables, pas tout d'un coup à la fin : vos équipes commencent à s'en servir avant la livraison finale, et leurs retours sont intégrés en cours de route.
Qui maintient l'outil ensuite ? Est-ce que je deviens dépendant de vous ?
Non, et c'est une règle que je me fixe. Trois choses y veillent : le code vous appartient, il est documenté pour être repris par quelqu'un d'autre, et l'hébergement est à votre nom.
Pour la suite, vous avez le choix. Je peux assurer la maintenance et les évolutions, chaque fois sur devis à prix ferme. Vous pouvez aussi les confier à un autre prestataire ou à un futur salarié : il trouvera un outil construit avec des technologies courantes, pas un système propriétaire.
Et si mon besoin est trop gros ? Ou trop petit ?
Trop petit, ça n'existe pas vraiment : un outil qui fait gagner deux heures par semaine à trois personnes vaut la peine d'être bien fait. Si votre besoin se règle avec un logiciel du marché correctement paramétré, je vous le dirai pendant l'appel, et je ne vous ferai pas de maquette.
Trop gros, ça se découpe. On commence par la partie qui rend service le plus vite, on la livre, on continue. C'est aussi ce qui vous permet de vérifier comment je travaille avant de vous engager sur la suite.
Mes données et mon projet restent-ils confidentiels ?
Oui. Ce que vous déposez dans le formulaire, ce que vous me dites pendant l'appel et ce que je vois de votre activité restent entre nous. Je ne cite jamais un client sans son accord écrit. Si vous souhaitez un accord de confidentialité signé avant l'appel, envoyez-le moi ou demandez-le moi, je le signe.
Vos données ne servent qu'à construire votre outil. Elles sont hébergées en France ou en Europe, chez un hébergeur à votre nom, et je ne les conserve pas au-delà du projet.
Décrivez-moi votre besoin. Avec vos mots.
Pas besoin de cahier des charges. Dites-moi ce qui vous fait perdre du temps, ou ce que vous aimeriez que vos équipes arrêtent de faire à la main. Si vous avez déjà des documents, déposez-les : ils me font gagner du temps, et ils vous en font gagner aussi.
- 1Je vous réponds sous 48 h, personnellement, pour proposer un créneau d'appel.
- 2On s'appelle 45 minutes pour comprendre le vrai besoin.
- 3Si le besoin est clair et réalisable, vous recevez une maquette complète, offerte, et un prix ferme.